Politique de retour

Nous espérons fournir des services bénéfiques pour tous nos clients et espérons que tous les clients sont satisfaits de chaque achat. Dans certains cas, vous voudrez peut-être retourner des articles. Veuillez lire la stratégie de retour ci-dessous et nous ferons de notre mieux pour vous aider.

1. Si des articles que vous achetez ne répondent pas à vos attentes, y compris des défauts, des dommages (non décrits), vous pouvez contacter le service clientèle et fournir des photos des articles reçus, des informations de commande et une brève description du retour, et nous vous le dirons. Envoyez un message avec plus d'instructions, y compris un formulaire de retour imprimable.
Articles retournables
-Items qui peuvent être retournés / remboursés ou échangés dans la période de garantie de 30 jours répondent aux conditions suivantes:
(1) Les articles défectueux endommagés / endommagés ou souillés à l'arrivée.
(2) La taille / la couleur du produit reçu est fausse.
* Remarque: les éléments qui répondent aux conditions ci-dessus seront nécessaires pour fournir des preuves photo à l'arrivée.
-Items qui peuvent être retournés / remboursés ou échangés dans les 14 jours suivant la réception doivent répondre aux conditions suivantes:
(1) L'article n'a pas répondu à vos attentes.
(2) Les articles ne sont pas nettoyés, inutilisés, inutilisés et non modifiés.
* NOTE: Dans ce cas, nous ne supporterons pas les frais d'expédition de retour.

Articles non remboursables
-Items en dehors de la période de garantie de 30 jours.
-Items qui ont été nettoyés, usés, utilisés ou supprimés de l'étiquette.
-Items dans les catégories suivantes:
* Articles personnalisés.
* Articles jetables.

2. Pour une raison quelconque, si la commande a été expédiée, vous devez d'abord recevoir les marchandises, puis soumettre une demande de retour.

3. Si le colis est retourné à l'entrepôt de la compagnie d'expédition pour les raisons personnelles du client (veuillez vous reporter aux détails ci-dessous), nous vous contacterons pour rembourser l'affranchissement (payé par PayPal) et organiser pour le renvoyer. Cependant, veuillez noter que dans ce cas, nous n'émettrons pas de remboursements. Informations sur les raisons personnelles du client:
* Mauvaise adresse / pas de destinataire
* Informations de contact non valides / Impossible de répondre aux appels de livraison et aux courriels
* Le client refuse d'accepter le paquet
* Échec de la prise du paquet à temps

4. Vous devez envoyer les produits retournés à notre entrepôt en Chine. Avant de retourner les marchandises, assurez-vous de nous contacter en soumettant les informations de commande pour recevoir l'ordre de retour et l'adresse de retour. Veuillez ne pas renvoyer votre colis à l'adresse indiquée sur l'étiquette d'expédition du package reçu. Si le colis est renvoyé à la mauvaise adresse, nous ne prendrons aucune responsabilité.

5. Par défaut, le remboursement sera envoyé directement à votre compte de paiement. Les frais d'expédition et d'assurance d'origine ne sont pas remboursables.
Remboursement Heure d'arrivée de différents modes de paiement:

Si vous souhaitez renvoyer le produit, veuillez vous rendre à la page "Contactez-nous" pour obtenir les informations d'adresse e-mail du service clientèle. Une fois que vous vous contactez par e-mail et fournissez un reçu, notre service clientèle approuvera votre demande de retour basée sur nos politiques, notre garantie, notre statut de produit et la preuve que vous fournissez.